Olá amigos, não estamos cabendo em tanta alegria! Sabem por quê?

Não Basta na semana passada o cast ter passado a ser gravado semanalmente, o Social Media Cast vem com mais uma novidade, agora ele é transmitido AO VIVO!

Claro que você que está lendo isso agora não vai poder ouvir o episódio 11 ao vivo, mas toda terça por volta das 23h você pode clicar ali no “ouça ao vivo” e participar pelo #EuNoSMC.

Nesse cast você vai ouvir essa novidade, e perceber o quão despreparados nós estávamos. Mas valeu a pena.

Além de nosso despreparo, você vai ouvir sobre a guerra Apple vs Samsung (de novo!) e um case muito legal de como se deve fazer um atendimento ao cliente. Tem também um case de como não se deve fazer o atendimento (o caso Visou).

Vai ver também a mancada do Carrefour que entregou um piso tátil no lugar de um notebook, e também sobre a primeira capa de Facebook “real-time”, além, é claro, das sugestões dos ouvintes que participaram AO VIVO!

Notas do cast:

Samsung

Visou (aqui também)

Carrefour

Podcast: Play in new window | Download (Duration: 1:07:40 — 92.9MB)

Salve pessoal,

Temos novidades!! Agora o cast passa a ser semanal, isso mesmo. Uma ótima notícia para você que não continha a ansiedade de esperar por um novo episódio. Sua espera diminuiu em 7 dias!

Querem mais novidades? Esse cast contou com uma convidada eXpecial, a Alaina Paisan. Ela nos contou como veio parar no mundo da Social Media e aproveitou o embalo para discutir (e enriquecer) nossa pauta, falando loucamente.

Hoje falamos sobre a novidade do Facebook que irá banir os “likes” indevidos, discutimos o poder da Social Media e citamos o caso da página “Diário de Classe”.Citamos também a novidade dos Tweets patrocinados e a tentativa do twitter de tornar  a ferramenta mais rentável, mas que ainda não chegou ao Brasil e debatemos sobre a postura do CONAR que está investigando três blogueiras que supostamente fizeram postagens patrocinadas da marca de cosméticos Sephora. É claro que não esquecemos de comentar sobre a gestão de crise no case do Spoleto x Porta dos Fundos.

Está muito animado, cheio de conteúdo e revolucionário (tá, nem tento!) esse episódio.

Tá esperando o que? Dá o play logo. E não se esqueça de dar sua opinião e de nos ajudar a melhorar o Social Media Cast!

Notas:

vídeo do Estêvão

Spoleto

diario de classe

Podcast: Play in new window | Download (Duration: 1:19:50 — 109.6MB)

Demorou mas chegou, o episódio 9 do SocialMediaCast. Nesse episódios vocês verão que a gente é ruim em conta e que pensamos que estávamos gravando o episódio 8! Não se assuste, é o 9 mesmo. Além desse nosso Fail, discutimos outros Fails como o Canal Bis, e uma antiga moda de empresas aéreas quebrarem instrumentos musicais. Comentamos sobre as experiências no mundo Android x iOS, bem como a briga Galaxy x iPhone. E também sobre a apple ser a empresa mais valiosa do mundo. Falamos também da Gina Indelicada, um sucesso no facebook e também do novo Meme: a Cecília Restauradora.

Vale a pena conferir, faça o download, dê o play e comente com a gente.    – Links de referência: Gol quebra instrumentos - http://on.fb.me/PFhttj e http://bit.ly/PQp0F0 Canal BIS - http://on.fb.me/No6R3s Apple mais valiosa - http://bit.ly/P9yDef Cecília restauradora - http://bit.ly/OdymZR  e  http://bit.ly/SBIkqK

Podcast: Play in new window | Download (Duration: 1:01:34 — 84.6MB)