Como todo mundo ao completar 18, o Social Media Cast de hoje deu m*****!  Estávamos lindos como sempre preparando o cast e fazendo a reunião de pauta quando o Hangout resolveu não funcionar. Tudo indica que a avassalara Sandy, que andou derrubando vários data centers passou uma rasteira no Google e de quebra derrubou o Zé Macaco. Mas… Não havia ocasião mais oportuna para falarmos de gestão de crises. Espertos que somos fizemos a gravação no que seria a versão Flingstones do SMC: via Skype.  Só pelo nosso empenho merecemos cinco estrelinhas na iTunes, né?

 

Nossa convidada da 18ª edição do Social Media Cast é a jornalista (e mesa-tenista!) Kelly Nagaoka. Ela contou a experiência de gerenciar uma crise de imagem de um supermercado dentro das redes sociais. O pior é que todo o problema foi gerado por causa de uma falsa denúncia, pautada em uma imagem manipulada. Ouça e saiba como aconteceu, quais foram os passos de detetive para descobrir a origem dos compartilhamentos e como o Facebook deixa a desejar neste tipo de questão.

Aproveitando o tema ‘Crise’, nossos Zés promoveram um debate ferrenho sobre a terceira parte do vídeo do Spoletto (link nas notas do cast).

Falamos também sobre a Tweefony,  uma sinfonia de tweets, ideia mirabolante criada para arrecadar fundos para uma orquestra na Holanda. Palpitamos opiniões sobre o InterCon 2012 e as ações de marketing interessantes realizadas no evento. Comemoramos a chegada de mais 11 milhões de usuários no Facebook desde junho. Falando nisso, você que ficou #chatiado com o desaparecimento repentino da segmentação de postagens em páginas para regiões, sexo, idade, etc? Sabia que isso é só uma questão de configuração? Então veja nas notas abaixo a dica do dia para disponibilizar esta segmentação.

 

 

Citamos

- Facebook chega aos 61 milhões de usuários tupiniquins http://goo.gl/lNFK2

-  Sinfonia de Tweets http://goo.gl/FN5js

- Spoletto. Parte III http://youtu.be/fGyt3sF3T7M

 

Dica do Dia

 

Como configurar sua página do Facebook para ter novamente as segmentações por região, sexo, idade, etc. http://goo.gl/I0fxs

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Zézônicos e Zézônicas deste meu país!

O SMC alcançou a marca de 17 edições trazendo a ilustre presença de Armindo Ferreria, um dos organizadores do SMSP. Fizemos um bombardeio de perguntas sobre o passado, o presente e o futuro do evento.

O prêmio #Mamilos da semana foi para aagência Komodo, viral da DM9 para o IAB, que causou revolta entre muitos profissionais de comunicação digital. A agência fictícia disparoumalas-diretas impressas e colocou um anúncio na principal revista do segmento dizendo em letras chamativas: “Propaganda online não funciona”. Alguns membros ‘dessa turminha do digital’ (é assim que o anúncio se referia aos profissionais de marketing online) curiosos e incontidos com a provocação investigaram e descobriram que tudo se tratava de uma ação do IAB para promover as estratégias digitais. Ficou confuso? Ouça e desconfunda!

De mulher para mulher, mas só se for magra, a Marisa lançou um vídeo chamado ‘Homenagem’. Nele, uma jovem (magra) agradecia a todos os chuchus e ‘refeições infelizes’ que teve que aguentar até alcançar o corpo perfeito para o verão. Engraçado? A repercussão não foi das melhores entre as clientes. Algumas alegam que o vídeo foi preconceituoso, outras que estimula a adoção de transtornos alimentares como bulimia e anorexia e há ainda aquelas que acreditam que a estratégia não foi das mais inteligentes já que o público feminino sempre acha que está pelo menos 2kg acima do peso.*

Ainda entre assuntos de mulherzina, falamos sobre o case da Body Form, uma empresa de absorventes que não engoliu a piadinha de um inglês. O rapaz resolveu questionar as campanhas do produto fabricado pela empresa dizendo que as mulheres não eram felizes “naqueles dias”, e que a empresa havia mentido para ele. O que ele não esperava era que a CEO da empresa fizesse um vídeo em resposta, com direito a soltar pum e beber o clássico líquido azul dos comerciais de absorventes e fraldas.

Debatemos um pouco sobre a estratégia de entrada no Brasil pela Amazon, que está em negociações para a compra da Livraria Saraiva, e fechamos com chave de ouro levantando a polêmica sobre o futuro do Facebook: Será que a longo prazo a conta de investimento e retorno vai fechar? Confira nossas opiniões acaloradas!


Citamos:

Komodo/IAB:

- E os passos da investigação você vê aqui:

http://goo.gl/3YbgH

- Matéria sobre a tal agência:

http://goo.gl/aU1Oi

Case absorventes: http://goo.gl/byCIL

De magra para magra, Marisa:http://youtu.be/3iKNi8CSIEk

Amazon e Saraiva: http://goo.gl/tC7VG

Facebook (enquetes) http://goo.gl/YKwuR

Texto: “Agências não querem que os grandes anunciantes migrem para o digital”:http://goo.gl/TZAsd

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#OIOIOI

16ª edição do Social Media Cast, gravada neste dia 16 de outubro, começa com a história envolvendo o Tufão. Mas, por incrível que pareça, a polêmica não é por conta dos enfeites colocados sobre a cabeça do personagem da novela Avenida Brasil. Na última semana a Vivo publicou um vídeo no You Tube que causou a ira da Rede Globo. Em nota, a empresa chama de “baixaria” a estratégia de marketing de emboscada utilizada pela agência VML e fez o topetudo mais famoso do Brasil (Não é o Palhaço Topetão, estamos falando de Roberto Justos, proprietário do grupo) assumir o erro publicamente. Pegando carona no tema do marketing de emboscada, falamos sobre alguns cases de propagandas com vida útil curta: O clássico da Mon Bijour x Confort e a vovó safadinha das Havaianas.

O pessoal politicamente incorreto da Visou está de volta ao Facebook e já causando bafafá. Segundo publicação da página, a história envolvendo a marca rendeu um crescimento nas vendas. Também conversamos sobre o curioso caso da família Ourfali, sim, aqueles que vão para a Baleia, que estão processando o YouTube e pedindo uma indenização do estranho valor de R$ 30 mil reais. Ouça e conheça mais detalhes destas histórias!

Obviamente não perdemos a chance de azucrinar a vida do nosso amigo Applemaníaco, Samuel Gatti (@tanomeusite) com o recall da Apple. Sim, amigos, a Apple anunciou um recall de iMacs e nosso amigo @TemoMori se f… deu bem e vai ter que mandar seu equipamento novinho de volta para a fábrica. Falamos também sobre o lançamento do iPad Mini e todo esse clima gerou um debate profundo sobre a marca Apple. Vale o seu clique!

Também comentamos sobre mais uma novidade no Linkedin, sobre a arrecadação irregular de fundos para a campanha do Obama e uma dica/contra dica de evento que você vai descobrir só quando apertar o PLAY.

Citamos:

Polêmica Tufão parte 1:  http://goo.gl/s7oix
Polêmica Tufão parte 2: http://goo.gl/yPngH
Vídeo Tufão (assista rápido antes que saia do ar!):http://goo.gl/eqHRQ

Cases de emboscada:
Mon Bijour X Confort: http://goo.gl/6CEVP
Havaianas http://goo.gl/gQNfm

A Visou voltou: http://goo.gl/yEoKQ
Família Ourfali processa o Google:http://goo.gl/wKbzp
Campanha ilegal de Obama: http://goo.gl/1UGBa

Recall de iMacs: http://goo.gl/ECVqv
iPad Mini: http://goo.gl/TTBUp

 

Update:
***No momento da gravação ainda não tínhamos informações definitivas sobre o Recall de iMacs. Logo após o cast, para iHapinness de Temo e Denis, o novo super iMac parcelado em 18x no cartão de crédito não está entre os que deverão ser recolhidos.

 

Não esqueça de classificar o Social Medica Cast com as cinco estrelinhas no iTunes.

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