#SMC11: Agora ao vivo!

Olá amigos, não estamos cabendo em tanta alegria! Sabem por quê?

Não Basta na semana passada o cast ter passado a ser gravado semanalmente, o Social Media Cast vem com mais uma novidade, agora ele é transmitido AO VIVO!

Claro que você que está lendo isso agora não vai poder ouvir o episódio 11 ao vivo, mas toda terça por volta das 23h você pode clicar ali no “ouça ao vivo” e participar pelo #EuNoSMC.

Nesse cast você vai ouvir essa novidade, e perceber o quão despreparados nós estávamos. Mas valeu a pena.

Além de nosso despreparo, você vai ouvir sobre a guerra Apple vs Samsung (de novo!) e um case muito legal de como se deve fazer um atendimento ao cliente. Tem também um case de como não se deve fazer o atendimento (o caso Visou).

Vai ver também a mancada do Carrefour que entregou um piso tátil no lugar de um notebook, e também sobre a primeira capa de Facebook “real-time”, além, é claro, das sugestões dos ouvintes que participaram AO VIVO!

 

Notas do cast:

Samsung

Visou (aqui também)

Carrefour

Play

SocialMediaCast

Leave a Reply